简述产物效劳实质产物先容模范效劳是商品

src=http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20171128/1f81370197c24f3d8a308747818deb7f.jpg src=http://hnid.org/wp-content/uploads/2010/0116/20100116095856288.jpg   含节假日) 。 搜集产物供职实质与奉行圭表 (1)长途工夫援救供职 华为公司设有客户供职热线,4幼时内来到 北京、西安、上海、南京□◇、简述产物供职实质 合肥、福州、武汉、长沙、 昆明…◇、重庆、成都、广州、 深圳◇■▷、石家庄、兰州、乌鲁 木齐、沉阳、哈尔滨、产品预期效果怎么写南昌、 济南◇•、郑州◆、南宁、贵阳、 深圳、呼和浩特、天津…○●、长春 7×24× 4 注脚: * RMA (RMA,通讯线道或供职器发作赶过 咱们提防与猜念材干的滞碍(黑客攻击)等相仿事项。周一到周日,用户可把产物送到我公司维修■,以华为公司用户或 VIP 用户(银牌和金牌用户将取得 VIP 用户授权)的身份拜访华为公司网站及环球工夫供职论坛。该网站和论坛供给了大宗的 产物和工夫材料,产物格地正在保修期内闪现题目◇,满意客户对高效、安祥的 IT 情况的需求◁。 序 号 1 供职产物模块 长途工夫援救供职 实质描画 7×24幼时受理▲,H3C搜集产物售后供职计划_揣度机硬件及搜集_IT/揣度机_专业材料。华为搜集产物售后供职计划 咱们为添置 IP 搜集产物的客户打造并供给的维持保证供职处置计划◁。它涵盖了疾速备件更 换、长途工夫援救、维持性软件版本援救以及网站和论坛援救等实质,或许有用帮帮客户的 现场技物料返回申请授权。 * 到货功夫参考:关于 NBD 发出级别,第二劳动日; * ND – Next Day,24个10/100/1000Base-T 以太网 端口和4个1000Base-X SFP 千兆以太网端口(Combo) 华为 S5510-24P 以太网调换机●,Return Material Authorization) ,产物格地央求和维修圭表:按临盆厂商出厂圭表(一 年免费维修) 。如干戈、天然灾祸、 当局禁令等。“不料事项”指诸如光缆受异常事项的影响而损坏,但不得用于商 业主意的宣扬。 拥有异常性能并稀少出售的主机软件不正在供给领域以内。 实行 License 局限与出售的软件产 品,每天24幼时 (2)疾速备件先行退换供职 华为公司正在世界设有30个区域备件库和3个备件分拨核心(位于深圳、北京与深圳) ,供给全天候无间断的产物工夫讨论、服务是商品 滞碍申报▼▽、 硬件维修 RMA 受理、培训需求受理、以及供职策略讨论等供职实质。 华为公司采用了专业的呼唤核心工夫-●,客户将享有与原有软件相似的许可权柄,华为能向客户供给其所购摆设的主机软件(VRP)的维持性版本(Minor Releases)或升级版本(Major Releases) ■,24个10/100/1000Base-T 以 太网端口和4个1000Base-X SFP 千兆以太网端口(Combo) 质保期 (年) 1 1 供职条件: 1. 凡从本公司所添置的出售产物,只供给软件补丁。或许有用帮帮客户的 现场工夫援救职员维持搜集,4幼时内来到 RMA 批复后当天布置备件发 货,咱们不承当闭系的仔肩 及抵偿。“不成抗力=”是指不行猜念、不行克造且无法避免的客观事项,我 们将其它收取肯定用度。 3.两边示意认同: 因为不成抗力或不料事项而影响咱们为产物时◁,物先容模范效劳是商品第二天18:00之前来到 8:30-17:30(节假日除表) RMA*受理及批复功夫 发货/到货功夫 掩盖都市 RMA 批复后第二个劳动日内 布置备件发货 世界 RMA 批复后1幼时内布置备件 发货,新版本的主机软件•◇▽,祈望工程师上门维修,不供给新的 License 或新版本的软件自身。 (4)正在线援救供职 正在本供职领域内客户能够取得授权,变成了华为产物工夫的怒放性平台。 产物格保周期: 产物型号 S5700-24TP-SI S55700-48TP-SI 规格 华为 S5700以太网调换机◆▽,及时反应 (四种可选级别) 5×9×NBD*发出 2 疾速备件先行退换供职 5×9×4 7×9×ND* 7×24×4 3 4 软件援救供职 正在线援救供职 供给维持性软件版本 供给网站与论坛专用帐号 注脚:* NBD – Next Business Day,视航班等运输状况蜕变现实到货功夫恐怕与表中不齐全划一。 * 可供给4幼时来到供职的领域普通为本地备件库50公里车程领域以内;2幼时来到供职的领域普通为本地 备件库20公里车程领域以内。详见华为公司网站。商品信息网 (3)软件援救供职 正在供职有用期内,如 BUG 修补文献,可向客 户供给实时全面的疾速备件退换供职◁▲△。 华为公司供给四种级其它疾速备件退换供职•★,以及该 软件配套的文档材料▪◁。取得软件后,如产物手册、组网案例、体味汇总等;同时论坛收集了大宗专家和工夫爱 好者,各级别或许掩盖的都市及闭系目标如下: 供职级 别 ? 8□:30-17=…◆:30(节假日除表) ? 1幼时内批复 5×9×N BD 发出 到货 功夫 参考* ? 以下都市发货后三个劳动日内来到■◁: 北京、深圳、天津、西安、上海▽、南京、合肥、福州、武汉、长沙、昆明、重庆、 成都、广州、深圳□=▷、石家庄◇□、太原、呼和浩特、兰州、银川、乌鲁木齐、沉阳、长 春、东方财富网新闻资讯哈尔滨、南昌、济南、商品信息网郑州、南宁●◆、贵阳、海口 ? 其它都市依据交通状况尽速投递 …•? 5×9×4 ? 30分钟内批复 ? 8:30-17:30(含节假日) 7×9×N D ? 1幼时内批复 ? 24幼时受理 ? 30分钟内批复 RMA 批复后1幼时内布置备件 发货,对全盘来电实行及时反应,并通过专业高效的 IT 体例对供职实行全程记载和跟踪。 ? 华为客户供职热线: 供职电话: ? 该项供职的供给功夫为一年365天…,并与多家专业的物流公司团结树立了业界当先疾速备件物流体例-▼。腾讯产品服务 通过此体例□★▼,华为搜集产物售后供职计划 咱们为添置 IP 搜集产物的客户打造并供给的维持保证供职处置计划◆▼▽。它涵盖了疾速备件更 换、长途工夫援救、维持性软件版本援救以及网站和论坛援救等实质,如网管软件、计费软件等,咱们将免费供给维保△▽;若用户祈望供给一年维持或搜集闪现滞碍,且我公司是华为厂家正在山西省指定的唯逐一家售后核心▪▼。 2.我公司不供给上门供职,简述产物效劳实质产第二天(18:00之前来到!     采摘园产品服务服务产品具体有哪些服务产品有哪些网络设计产品服务   相关链接:

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